ДОВІДКА · КАРТКА І ALIPAY
4 питання01Чи можна поповнити Alipay карткою ПриватБанку чи monobank напряму?
Ні. Українську картку можна прив’язати до Alipay для оплат у магазинах, але поповнити нею баланс або переказати юані людині не можна. Через Yuan247 ви переказуєте гривню по Україні, а ми зараховуємо юані на ваш Alipay.
02Які банки підходять?
Будь-який український банк: ПриватБанк, monobank, ПУМБ, Ощадбанк, Райффайзен та інші. Можна також оплатити за IBAN або з рахунку ФОП.
03Чому прив’язана картка не працює в Taobao?
Магазини й Alipay перевіряють іноземні платежі суворіше, а банк може відхилити оплату за кордон. Юані на балансі такої проблеми не мають.
04Чи стягує Alipay комісію?
За оплату іноземною карткою понад 200 ¥ Alipay бере комісію. Коли ви платите балансом у юанях, комісії Alipay немає.
ДОВІДКА · ЗАЯВКА
3 питання01Яка мінімальна сума?
Від 100 ¥ на Alipay.
02Що потрібно для заявки?
Сума, QR-код, номер або e-mail вашого Alipay і контакт для зв’язку — Telegram або e-mail. Реєстрація на сайті не потрібна.
03Що, якщо Alipay не верифікований?
Неверифікований Alipay не прийме переказ. Пройдіть верифікацію паспортом — як це зробити, на сторінці Alipay в Україні.
ДОВІДКА · СТРОКИ І ВАРТІСТЬ
4 питання01Скільки часу займає оплата?
Юані надходять за 5–15 хвилин після того, як ми отримали вашу оплату. Після цього юані на вашому Alipay.
02Як фіксується курс?
Курс фіксується в заявці: після видачі реквізитів на оплату є 60 хвилин. Нічні заявки — за курсом, що був на сайті в момент створення.
03Чи є комісія?
Окремих комісій немає: усе враховано в курсі. Отримувач отримує рівно ту суму в юанях, яку показав калькулятор.
04Чи працюєте ви вночі?
Заявки приймаємо цілодобово. Вночі (00:00–09:00 за Києвом) створіть заявку — вранці оператор перевірить отримувача й надішле реквізити для оплати — на сторінці заявки й на e-mail. Платити до отримання реквізитів не потрібно.