ДОВІДКА · ОПЛАТА
4 питання01Як оплатити Poizon з України?
Купіть юані на свій верифікований Alipay через Yuan247: вкажіть суму в калькуляторі, дані Alipay і оплатіть гривнею з картки, IBAN, ФОП або криптою. Юані надійдуть за 5–15 хвилин — далі оплачуйте замовлення в Poizon через Alipay.
02Чи можна оплатити Poizon українською карткою?
Китайська версія Poizon (Dewu) розрахована на китайські способи оплати, тож українська картка там зазвичай не проходить. Надійніше платити юанями з Alipay.
03Що робити, якщо Alipay немає?
Зареєструйте Alipay і пройдіть верифікацію паспортом — про це наша сторінка Alipay в Україні. Або напишіть оператору: він підкаже спосіб оплати для вашого замовлення.
04Яка мінімальна сума?
Від 100 ¥. Якщо сума велика, напишіть оператору заздалегідь.
ДОВІДКА · POIZON І ДОСТАВКА
3 питання01Poizon і Dewu — це одне й те саме?
Так. 得物 (Dewu) — китайська назва застосунку, Poizon — міжнародна. Оплачується він юанями так само, як інші китайські магазини.
02Чи доставляє Poizon в Україну?
Китайська версія доставляє по Китаю. В Україну річ везе карго-компанія: вкажіть у замовленні адресу її складу в Китаї.
03Що таке перевірка оригінальності в Poizon?
Продавець відправляє річ у центр перевірки Poizon, там її оглядають і лише потім пересилають покупцю. Це додає день-два до доставки по Китаю.
ДОВІДКА · СТРОКИ І ВАРТІСТЬ
4 питання01Скільки часу займає оплата?
Юані надходять за 5–15 хвилин після того, як ми отримали вашу оплату. Після цього оплачуйте замовлення в Poizon балансом Alipay.
02Як фіксується курс?
Курс фіксується в заявці: після видачі реквізитів на оплату є 60 хвилин. Нічні заявки — за курсом, що був на сайті в момент створення.
03Чи є комісія?
Окремих комісій немає: усе враховано в курсі. Отримувач отримує рівно ту суму в юанях, яку показав калькулятор.
04Чи працюєте ви вночі?
Заявки приймаємо цілодобово. Вночі (00:00–09:00 за Києвом) створіть заявку — вранці оператор перевірить отримувача й надішле реквізити для оплати — на сторінці заявки й на e-mail. Платити до отримання реквізитів не потрібно.