СПРАВКА · КАРТА И ALIPAY
4 вопроса01Можно ли пополнить Alipay картой ПриватБанка или monobank напрямую?
Нет. Украинскую карту можно привязать к Alipay для оплат в магазинах, но пополнить ею баланс или перевести юани человеку нельзя. Через Yuan247 вы переводите гривну по Украине, а мы зачисляем юани на ваш Alipay.
02Какие банки подходят?
Любой украинский банк: ПриватБанк, monobank, ПУМБ, Ощадбанк, Райффайзен и другие. Можно также оплатить по IBAN или со счёта ФЛП.
03Почему привязанная карта не работает в Taobao?
Магазины и Alipay проверяют иностранные платежи строже, а банк может отклонить оплату за границу. У юаней на балансе такой проблемы нет.
04Берёт ли Alipay комиссию?
За оплату иностранной картой свыше 200 ¥ Alipay берёт комиссию. Когда вы платите балансом в юанях, комиссии Alipay нет.
СПРАВКА · ЗАЯВКА
3 вопроса01Какая минимальная сумма?
От 100 ¥ на Alipay.
02Что нужно для заявки?
Сумма, QR-код, номер или e-mail вашего Alipay и контакт для связи — Telegram или e-mail. Регистрация на сайте не нужна.
03Что, если Alipay не верифицирован?
Неверифицированный Alipay не примет перевод. Пройдите верификацию паспортом — как это сделать, на странице Alipay в Украине.
СПРАВКА · СРОКИ И СТОИМОСТЬ
4 вопроса01Сколько времени занимает оплата?
Юани поступают за 5–15 минут после того, как мы получили вашу оплату. После этого юани на вашем Alipay.
02Как фиксируется курс?
Курс фиксируется в заявке: после выдачи реквизитов на оплату есть 60 минут. Ночные заявки — по курсу, который был на сайте в момент создания.
03Есть ли комиссия?
Отдельных комиссий нет: всё учтено в курсе. Получатель получает ровно ту сумму в юанях, которую показал калькулятор.
04Работаете ли вы ночью?
Заявки принимаем круглосуточно. Ночью (00:00–09:00 по Киеву) создайте заявку — утром оператор проверит получателя и пришлёт реквизиты для оплаты — на странице заявки и на e-mail. Платить до получения реквизитов не нужно.