СПРАВКА · ОПЛАТА
4 вопроса01Как оплатить Poizon из Украины?
Купите юани на свой верифицированный Alipay через Yuan247: укажите сумму в калькуляторе, данные Alipay и оплатите гривной с карты, IBAN, ФЛП или криптой. Юани поступят за 5–15 минут — дальше оплачивайте заказ в Poizon через Alipay.
02Можно ли оплатить Poizon украинской картой?
Китайская версия Poizon (Dewu) рассчитана на китайские способы оплаты, поэтому украинская карта там обычно не проходит. Надёжнее платить юанями с Alipay.
03Что делать, если Alipay нет?
Зарегистрируйте Alipay и пройдите верификацию паспортом — об этом наша страница Alipay в Украине. Или напишите оператору: он подскажет способ оплаты для вашего заказа.
04Какая минимальная сумма?
От 100 ¥. Если сумма крупная, напишите оператору заранее.
СПРАВКА · POIZON И ДОСТАВКА
3 вопроса01Poizon и Dewu — это одно и то же?
Да. 得物 (Dewu) — китайское название приложения, Poizon — международное. Оплачивается он юанями так же, как другие китайские магазины.
02Доставляет ли Poizon в Украину?
Китайская версия доставляет по Китаю. В Украину вещь везёт карго-компания: укажите в заказе адрес её склада в Китае.
03Что такое проверка оригинальности в Poizon?
Продавец отправляет вещь в центр проверки Poizon, там её осматривают и только потом пересылают покупателю. Это добавляет день-два к доставке по Китаю.
СПРАВКА · СРОКИ И СТОИМОСТЬ
4 вопроса01Сколько времени занимает оплата?
Юани поступают за 5–15 минут после того, как мы получили вашу оплату. После этого оплачивайте заказ в Poizon балансом Alipay.
02Как фиксируется курс?
Курс фиксируется в заявке: после выдачи реквизитов на оплату есть 60 минут. Ночные заявки — по курсу, который был на сайте в момент создания.
03Есть ли комиссия?
Отдельных комиссий нет: всё учтено в курсе. Получатель получает ровно ту сумму в юанях, которую показал калькулятор.
04Работаете ли вы ночью?
Заявки принимаем круглосуточно. Ночью (00:00–09:00 по Киеву) создайте заявку — утром оператор проверит получателя и пришлёт реквизиты для оплаты — на странице заявки и на e-mail. Платить до получения реквизитов не нужно.